全方位的支持渠道
千里眼航空售后服務(wù)中心竭誠為廣大客戶提供服務(wù)，基礎(chǔ)服務(wù)包括多語言的技術(shù)支持以及維修交付能力。 增值服務(wù)則涵蓋了設(shè)備維修費(fèi)用全保、第三方責(zé)任險、定期保養(yǎng)、周轉(zhuǎn)機(jī)應(yīng)急等。
技術(shù)支持
- 遠(yuǎn)程技術(shù)支持：
- 服務(wù)渠道：電話、在線咨詢、專屬郵箱、VIP服務(wù)通道、微信和微博等。
- 服務(wù)團(tuán)隊：1000+遠(yuǎn)程技術(shù)支持團(tuán)隊、可提供全時區(qū)覆蓋的多語言服務(wù)。
- 現(xiàn)場技術(shù)支持：
- 現(xiàn)場服務(wù)工程師：全時段應(yīng)急響應(yīng);實施現(xiàn)場支持;專業(yè)產(chǎn)品使用指導(dǎo)。
專業(yè)維修
- 在線自助報修系統(tǒng)，全天候響應(yīng)客戶寄修需求;七大自建維修中心，工廠級作業(yè)環(huán)境;
- 完善的管理體系，各模塊專業(yè)維修測試儀器，保障維修質(zhì)量;
- 工廠通過1S09001、ISO14001、OH-SAS18001體系認(rèn)證，榮獲國家工業(yè)百強(qiáng)、高新技術(shù)企業(yè)證書等榮譽(yù)。
增值服務(wù)
- 專人對接服務(wù)
- 產(chǎn)品操作培訓(xùn)
- 系統(tǒng)升級服務(wù)
- 產(chǎn)品交流改進(jìn)
行業(yè)無憂
- 定制的保險方案
- 設(shè)備維修費(fèi)用全保
- 共建省級維保中心
- 定期上門保養(yǎng)
- 第三者責(zé)任險
- 周轉(zhuǎn)機(jī)應(yīng)急
支持機(jī)型
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